平素より、TRESSE公式ストアをご利用いただききまして誠にありがとうございます。
2022年4月29日(金)～5月8日(日)の祝日・土日は暦通り発送業務を休止させていただきます。大変ご不便をおかけいたしますが、皆さまのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
配送日の詳細につきましては、下記の発送日のご案内をご覧ください。
発送業務及びお電話・メールのカスタマーサポート休止期間
■ 2022年4月29日(金)〜5月8日(日)まで
※2022年5月2日(月)、5月6日(金)は通常営業しております。
商品発送日のご案内
①2022年4月28日(木)午前10時以降のご注文分
→2022年5月2日(月)以降、順次発送予定
②2022年5月2日(月)午前10時以降のご注文分
→2022年5月6日(金)以降、順次発送予定
返品・返金について
①2022年4月28日(木）午前10時以降に受付が完了している返品やご返金のお手続き分
→2022年5月2日(月）以降、順次ご対応
②2022年5月2日(月）午前10時以降に受付が完了している返品やご返金のお手続き分
→2022年5月6日(金）以降、順次ご対応
※発送休止期間中のご注文は通常どおり承っております。
※商品によりましては、出荷までに別途お時間をいただくものもございます。
※ゴールデンウィーク前後の期間中は、道路混雑等によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※今後の新型コロナウイルス感染症の状況によっては発送業務やカスタマーサポートの期間が予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。